Esta política explica qué datos trata SignArts, para qué los utiliza y cómo puede ejercer sus derechos. La información se facilita por capas: cada formulario muestra además el aviso breve correspondiente.
1. Responsable
Responsable: Cybernext LLC, sociedad constituida en Nuevo México (Estados Unidos), con domicilio en 2105 Vista Oeste NW, Suite E3037, Albuquerque, NM 87120, Estados Unidos. Contacto de privacidad: info@cybernext.solutions.
Hasta que se publique la designación del representante en la Unión Europea, las consultas y el ejercicio de derechos se atienden directamente en el contacto de privacidad indicado.
2. Datos tratados
- Cuenta e identidad: nombre, correo verificado, teléfono, idioma, imagen y métodos de acceso vinculados.
- Perfil profesional y trazabilidad del vendedor: identidad fiscal, domicilio, contacto, cuenta de pago, representación, autorizaciones y documentación de verificación.
- Compra y facturación: pedido, dirección, NIF opcional, importes, referencias de pago, devoluciones y liquidaciones. SignArts no conserva los datos completos de tarjeta.
- Citas y comunicación: disponibilidad, reservas, condiciones aceptadas, asistencia, mensajes e incidencias.
- Dedicatoria: destinatario, instrucciones, texto mecanografiado, trazos, dimensiones, vista previa, aprobación y archivos generados.
- Uso y seguridad: registros de acceso, dispositivo, eventos técnicos, auditoría, prevención del fraude y evidencias de consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Cuenta, compra, cita y entrega
- Ejecución del contrato y medidas precontractuales solicitadas.
- Facturación, fiscalidad, consumo y requerimientos
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Seguridad, fraude, auditoría y defensa de reclamaciones
- Interés legítimo y, cuando proceda, obligación legal.
- Verificación profesional y autorizaciones
- Contrato, medidas precontractuales, cumplimiento legal e interés legítimo en mantener un mercado fiable.
- Novedades comerciales
- Consentimiento revocable, sin condicionar el servicio.
4. Escritura y videollamada
Los trazos se utilizan para crear, sincronizar, imprimir y acreditar la dedicatoria. No se emplean para identificación biométrica ni para inferir características personales. Las videollamadas no se graban en esta versión; se conservan solo los eventos técnicos necesarios para operar y resolver incidencias.
5. Destinatarios
El vendedor y los profesionales autorizados reciben únicamente los datos necesarios para la cita, personalización, facturación o entrega. Actúan proveedores de alojamiento, almacenamiento, correo, pago, videoconferencia, geocodificación y soporte sujetos a contrato. Los datos no se venden. También podrán comunicarse cuando lo exija una autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
El responsable está establecido en Estados Unidos y la infraestructura puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional se aplicará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida, con las medidas complementarias que correspondan. Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas mediante el contacto de privacidad.
7. Conservación
Los datos de cuenta se conservan mientras permanezca activa y durante los plazos necesarios para responsabilidades. Pedidos, facturas, consentimientos y justificantes se conservan durante los plazos fiscales, mercantiles y de consumo aplicables. Los enlaces temporales y borradores fallidos se eliminan al caducar o cerrar la incidencia. Los datos de vendedores se conservan durante la relación y el periodo adicional exigido para la trazabilidad y defensa de reclamaciones.
8. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento, mediante una incidencia de privacidad o escribiendo a info@cybernext.solutions. Podemos pedir información proporcionada para verificar la identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Decisiones automatizadas y perfiles
SignArts no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados. Las comprobaciones automáticas de formato, disponibilidad, fraude o conflictos de agenda pueden ser revisadas por una persona.
10. Menores
La contratación está dirigida a personas adultas. Si se detectan datos de un menor aportados sin legitimación suficiente, se bloquearán y eliminarán o regularizarán con su representante legal.
11. Seguridad y cambios
Se aplican controles de acceso, cifrado en tránsito, almacenamiento privado, enlaces temporales y auditoría. Ninguna medida elimina todo riesgo; cualquier incidente relevante se gestionará y notificará conforme a la ley. Los cambios materiales de esta política se comunicarán antes de que resulten aplicables.