Estas condiciones regulan el uso de SignArts por visitantes, lectores y compradores. Antes de pagar se muestran el vendedor, las características esenciales, el precio total, los impuestos, la entrega y las condiciones particulares aplicables.
1. Partes y función de la plataforma
El contrato de compraventa del libro se celebra entre el comprador y el autor, editorial o profesional identificado como vendedor en la ficha y en el pedido. SignArts actúa como plataforma intermediaria: facilita el catálogo, la contratación, el cobro, la reserva, el contacto, la dedicatoria, la documentación y el seguimiento. No vende el libro ni asume su entrega, salvo que un pedido concreto la identifique expresamente como vendedor o responsable logístico. Cuando SignArts presta un servicio propio, responde directamente de ese servicio.
2. Cuenta y capacidad para contratar
Solo pueden contratar personas mayores de edad con capacidad suficiente, o sus representantes legales. Los datos deben ser veraces y mantenerse actualizados. La cuenta es personal y no debe compartirse. SignArts puede pedir verificaciones proporcionales para prevenir fraude o proteger a las partes.
3. Información precontractual y formación del pedido
Antes del pago se presenta un resumen almacenable con la obra, formato, vendedor, destinatario de la dedicatoria, fecha de la cita, precio del libro, servicio de firma, impuestos, envío, disponibilidad, reglas de cancelación y plazo de entrega cuando estén disponibles. El pedido no queda confirmado hasta que el pago es aceptado. El comprador recibe confirmación electrónica y puede consultar el estado desde su cuenta.
4. Precios, impuestos y pago
Los precios finales mostrados al comprador se mantienen y se expresan en euros. La fiscalidad de cada venta de libros continúa siendo responsabilidad exclusiva del vendedor identificado —autor, editorial o profesional—, que debe determinar, repercutir, declarar y documentar los impuestos que legalmente correspondan a esa compraventa. Cybernext LLC no sustituye al vendedor en estas obligaciones.
La comisión ordinaria de Cybernext LLC por una venta directa es el 10 % del precio de venta de la obra sin los impuestos propios de esa venta. Cybernext LLC no repercute IVA español en su factura de intermediación; cuando el destinatario sea empresario o profesional, aplicará el tratamiento fiscal que corresponda, incluida en su caso la inversión del sujeto pasivo. La ficha o el acuerdo profesional informarán cualquier condición distinta antes de activarla. La pasarela de pago procesa los datos de tarjeta: SignArts no conserva el número completo ni el código de seguridad.
5. Libros digitales
El EPUB se entrega mediante la biblioteca privada, correo o enlace temporal. Su compra concede una licencia personal y no transferible para lectura privada. Antes de iniciar una entrega digital inmediata durante el periodo de desistimiento, el comprador debe solicitarlo expresamente y reconocer que perderá ese derecho cuando comience el suministro en los términos legalmente previstos. La falta de conformidad o un archivo defectuoso se corregirán sin coste.
6. Libros físicos y entrega
El vendedor indicado es responsable de preparar y entregar el ejemplar físico, salvo que el pedido identifique expresamente a otro responsable logístico. Los gastos, territorio y estimación de entrega se muestran antes de pagar. El comprador debe facilitar una dirección correcta. Un retraso, pérdida o daño debe comunicarse desde el pedido para que SignArts coordine la solución con el vendedor.
7. Encuentros y dedicatorias
La cita se reserva en el calendario único del autor. Antes de pagar se identifica si el encuentro lo gestiona el autor o un espacio profesional autorizado. En este último caso, el espacio puede organizar y moderar la videollamada, pero el autor comparece con identidad propia y es quien firma y aprueba la dedicatoria. Las condiciones particulares se incorporan al pedido, pero nunca reducen derechos legales. La videollamada no se graba. En encuentros colectivos, los participantes podrán verse y oírse; cada dedicatoria, archivo y certificado se tramita por separado. El comprador debe mantener un comportamiento respetuoso y no grabar ni difundir la sesión sin consentimiento.
8. Cambios, cancelaciones y ausencias
La cuenta muestra el preaviso aplicable para cancelar o solicitar un cambio. Si el autor cancela, existe fuerza mayor o un fallo técnico impide prestar el servicio, se ofrecerá una nueva fecha o el reembolso que corresponda. Una ausencia se revisará atendiendo al acceso registrado, los avisos y las condiciones aceptadas. SignArts no aplicará una condición particular contraria a normas imperativas.
9. Desistimiento
Como regla general, el consumidor dispone de catorce días naturales para desistir de una compra a distancia. Existen excepciones legales, entre ellas los bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados y el contenido digital suministrado sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con consentimiento previo y conocimiento de la pérdida del derecho. En servicios, la pérdida del derecho exige ejecución completa y las aceptaciones legalmente requeridas.
Un libro físico ordinario no personalizado mantiene el régimen general de desistimiento. Los costes directos de devolución corresponderán al consumidor cuando se le haya informado antes de comprar, salvo defecto, error o incumplimiento del vendedor. Puede ejercer su derecho mediante la función Desistir del contrato o por una declaración inequívoca enviada a info@cybernext.solutions.
10. Reembolsos y devoluciones
Cuando proceda un reembolso se utilizará, por regla general, el mismo medio de pago. En devoluciones físicas, el vendedor puede retener el reembolso hasta recibir el libro o una prueba de su envío, dentro de los límites legales. Las excepciones de desistimiento no eliminan los derechos por falta de conformidad, archivo incorrecto, daño o incumplimiento.
11. Propiedad intelectual y usos prohibidos
La compra no transfiere derechos de explotación sobre la obra, la firma, la dedicatoria o el vídeo. No se permite revender archivos, retirar medidas de acceso, compartir enlaces privados, suplantar identidades, grabar sin consentimiento, acosar a participantes ni usar el servicio para actividades ilícitas.
12. Incidencias y reclamaciones
Las incidencias se presentan desde la cuenta, vinculadas al pedido, o a través de info@cybernext.solutions. SignArts entrega una referencia y conserva el historial. Cuando la reclamación corresponda al vendedor, la plataforma la trasladará y facilitará la comunicación, sin sustituir su responsabilidad legal.
13. Modificación de las condiciones
La versión aceptada queda asociada al pedido y no se modifica retroactivamente. Los cambios futuros se publicarán con su fecha de vigencia. Si afectan materialmente a una cuenta activa, se comunicarán por un medio adecuado.
14. Ley aplicable
La entidad operadora está constituida en Nuevo México, Estados Unidos. Para la actividad dirigida a España se aplica la legislación española y de la Unión Europea que resulte imperativa, sin privar al consumidor de la protección de su lugar de residencia. Las partes intentarán resolver primero cualquier conflicto mediante el sistema de incidencias; el consumidor conserva el derecho a acudir a los organismos de consumo y tribunales competentes.